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Transition vers le numérique : ISDN Telecom vs Téléphonie IP

17 juin 2021

L’isdn telecom, qu’est-ce que c’est et est-il toujours utile avec l’essor de la VoIP? Cette technologie, isdn telecom, a permis une avancée majeure en intégrant voix, vidéo, et données sur une seule ligne. Mais face aux avantages de la VoIP, l’isdn telecom a-t-il encore sa place?

Points Clés

  • La téléphonie IP, notamment via la VoIP et le SIP Trunking, dépasse l’ISDN en termes de performance et de flexibilité, devenant la norme de communication pour les entreprises modernes.

  • La transition vers la téléphonie IP permet des économies significatives et une meilleure qualité d’appel, tout en offrant une adaptabilité accrue sans besoin de restructuration des infrastructures existantes.

  • Les passerelles ISDN vers VoIP assurent une migration fluide en convertissant les signaux RNIS en signaux VoIP, permettant ainsi aux entreprises de conserver une qualité de communication élevée tout en adoptant les nouvelles technologies.


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Introduction

Illustration d'un réseau numérique avec divers modules de communication et ports

Le RNIS, ou ISDN en anglais, a révolutionné le monde des télécommunications en offrant un panel de services numériques à haut débit. Grâce à ce réseau innovant, il devenait possible de transmettre simultanément la voix, la vidéo et les données, sur des circuits téléphoniques traditionnels. Cependant, avec l’émergence d’Internet, un nouveau protagoniste a fait son entrée, promettant de surpasser le RNIS en terme de performance et de flexibilité : la téléphonie IP.

C’est ainsi que le tout IP et la VoIP, sa figure de proue, ont amorcé le déclin du RNIS. Des géants de la télécommunication en France ont cessé la commercialisation de l’ISDN dès novembre 2019, tandis que la VoIP s’impose comme la nouvelle norme de communication numérique. Ce changement de paradigme n’est pas sans conséquence pour les entreprises, qui doivent désormais naviguer vers des eaux numériques inexplorées pour rester compétitives.

Comprendre ISDN Telecom

Illustration montrant la transition de l'ISDN vers la téléphonie IP

Avant d’aborder la vague numérique qui s’apprête à déferler sur le monde des communications d’entreprise, comprenons d’abord ce qu’est le RNIS. Ce réseau, apparition majeure des années 1970, a offert une qualité de transmission et des débits jusqu’alors inégalés. Mais comme toute technologie, le RNIS a ses heures contées, et la transition vers le ‘tout IP’ s’annonce inexorable, précipitée par l’arrêt de sa commercialisation dans l’Hexagone.

La VoIP, quant à elle, est l’étendard de cette ère numérique, permettant des communications vocales via le vaste réseau d’Internet. Une révolution qui, bien que signant la fin d’une époque, ouvre un monde de possibilités pour les entreprises prêtes à embrasser le futur de la téléphonie.

Les canaux B et D

Au cœur de l’ISDN, deux types de canaux logiques coexistent : les canaux B et D. Les premiers sont dédiés au transport de données, capables de gérer tout type d’information numérique en full-duplex à un débit de 64 Kbps. Les canaux B sont modulables, pouvant être combinés pour augmenter la bande passante disponible. Le canal D, de son côté, joue un rôle de signalisation, orchestrant le contrôle et la configuration des canaux B.

Cette structuration ingénieuse a ouvert la voie à des communications plus riches et plus fiables, mais c’est sans compter sur la montée en puissance de protocoles plus modernes et polyvalents, incarnés par la VoIP.

Les interfaces standard ISDN

L’ISDN se décline en deux interfaces standard : BRI et PRI. La BRI, ou interface d’accès de base, est composée de deux canaux B et d’un canal D, formant un ensemble de 192 Kbps. Cette configuration s’adapte parfaitement aux petites entreprises. Pour les grands bureaux, la PRI, ou interface d’accès primaire, offre 30 canaux B et un canal D à 64 Kbps chacun en Europe, constituant ainsi une puissance de transmission de données bien plus importante.

Ces interfaces, bien que performantes, se voient de plus en plus concurrencées par les solutions de téléphonie IP, qui offrent une flexibilité et une scalabilité bien plus en phase avec les exigences des entreprises modernes.

Avantages et limitations d'ISDN

Le RNIS a marqué son époque grâce à des atouts indéniables tels que :

  • la qualité de la connexion

  • la vitesse de transmission, proposant des débits pouvant atteindre 2 Mbit/s

  • l’agrégation des canaux B permettant une bande passante dynamique, adaptant ainsi le débit aux besoins réels de communication

Toutefois, cette technologie a été supplantée par des solutions de téléphonie IP, plus modernes et polyvalentes. En France, Orange a cessé toute commercialisation d’ISDN depuis novembre 2019, annonçant ainsi la fin programmée de cette ère technologique en français.

La téléphonie IP, avec ses protocoles avancés et sa capacité à évoluer avec les besoins des entreprises, s’est imposée comme la solution de référence pour l’avenir des télécommunications.

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La transition vers la téléphonie IP

La téléphonie IP n’est pas seulement une évolution technologique ; elle est une révolution qui redéfinit les standards de communication des entreprises. La France prévoit d’achever sa transition en 2025, tandis que des pays comme l’Allemagne et la Suisse ont déjà franchi le pas. Cette mue numérique entraîne une standardisation des systèmes de communication, promettant une meilleure qualité de service et une gestion plus efficace des ressources.

Pour les entreprises, l’arrêt du RNIS n’est pas une option mais une nécessité. La pérennité des activités exige une adaptation aux solutions numériques, et la VoIP se présente comme le choix privilégié pour assurer cette transition.

Technologie VoIP et SIP Trunking

La VoIP et le SIP Trunking sont les pierres angulaires de la téléphonie moderne. La première transforme la voix en données numériques acheminées sur Internet, tandis que le SIP Trunking permet de gérer efficacement plusieurs appels simultanément. Cette combinaison offre aux entreprises une qualité d’appel supérieure et une flexibilité sans précédent, en se libérant des contraintes des connexions téléphoniques traditionnelles.

La qualité de service, ou QoS, est essentielle pour garantir la clarté des appels même en présence d’autres services Internet, faisant ainsi de la VoIP une solution robuste et fiable. Avec le SIP Trunking, les entreprises peuvent ajuster le nombre de lignes téléphoniques selon leurs besoins, sans avoir à restructurer leur infrastructure.

Comparaison des coûts et de la qualité

Le passage à la téléphonie IP apporte son lot d’avantages, tant en termes de qualité d’appel que de réduction des coûts. La qualité vocale de la VoIP est généralement supérieure, offrant une clarté en haute définition qui dépasse celle de l’ISDN. En outre, la suppression de la nécessité d’un réseau téléphonique séparé entraîne des économies notables pour les entreprises.

Le SIP Trunking, en particulier, génère des économies de coûts importantes, car il dispense les entreprises de l’obligation d’investir dans de nouvelles lignes téléphoniques pour chaque nouvel employé. La VoIP est donc une solution avantageuse tant pour les finances que pour la qualité des communications.

Considérations pour la migration

La migration vers la téléphonie IP nécessite une attention particulière à la compatibilité des équipements existants et à la qualité de l’installation électrique. Les téléphones d’ascenseur, les systèmes d’alarme et autres équipements annexes doivent être vérifiés pour s’assurer de leur fonctionnement avec le tout IP. De plus, une alimentation électrique fiable est cruciale pour maintenir les communications en cas de panne de courant.

Le réseau local de l’entreprise doit également être compatible VoIP, capable de prendre en charge la téléphonie IP sans faille. Une préparation minutieuse et des conseils d’experts en télécommunications sont donc essentiels pour réussir cette transition.

Passerelles ISDN vers VoIP

Illustration d'une passerelle convertissant les signaux ISDN en signaux VoIP

Les passerelles ISDN vers VoIP jouent un rôle essentiel dans la transition en douceur des entreprises vers la téléphonie IP. Ces dispositifs convertissent les signaux RNIS en signaux VoIP, permettant ainsi l’utilisation d’infrastructures existantes tout en bénéficiant des avantages de la nouvelle technologie.

La conversion s’effectue par la numérisation de la voix et par l’utilisation de protocoles de signalisation tels que le SIP, garantissant ainsi la continuité et la qualité des appels lors de la transition.

Fonctionnement des passerelles

Les passerelles ISDN vers VoIP transforment les signaux numériques RNIS en paquets de données IP, compatibles avec les réseaux de téléphonie modernes. Ces appareils utilisent des codecs pour la numérisation de la voix et des protocoles comme SIP pour la gestion des appels, assurant ainsi une transition sans heurt des systèmes de communication traditionnels vers le tout IP.

Les passerelles modernes, telles que celles de beroNet, sont équipées de modules RNIS et d’un module horloge de haute précision, contribuant à la synchronisation efficace des communications. La passerelle est un élément clé pour assurer la qualité des communications.

Caractéristiques des passerelles modernes

Les passerelles modernes se dotent d’une variété de ports pour assurer la compatibilité avec différents types de lignes téléphoniques et de protocoles de communication. Elles prennent en charge la qualité de service pour maintenir une bonne qualité vocale sur les réseaux IP, répondant ainsi aux besoins des entreprises d’aujourd’hui, notamment celles situées dans un port.

En outre, la flexibilité offerte par ces passerelles permet aux entreprises d’adapter facilement leur nombre de lignes téléphoniques, reflétant la demande croissante de solutions évolutives et adaptées aux fluctuations du marché en ligne.

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Cas d'utilisation et témoignages

Les entreprises de tous secteurs ont bénéficié de la transition vers la téléphonie IP, réalisant des économies substantielles et améliorant la qualité de leurs communications. Voici quelques exemples :

  • Veolia a vu ses coûts de communication chuter de 30%

  • Ford a réduit ses coûts de maintenance liés aux systèmes de communication

  • BT a amélioré son évolutivité et réduit ses coûts opérationnels grâce à cette transition.

Ces témoignages illustrent les avantages concrets de la migration vers la téléphonie IP et soulignent l’importance de cette évolution pour les entreprises soucieuses de leur efficience et de leur compétitivité.

PME et grandes entreprises

La migration vers la téléphonie IP se déroule différemment selon la taille de l’entreprise. Les PME, avec leurs structures moins complexes, bénéficient généralement d’une transition plus rapide et moins onéreuse. À l’inverse, les grandes entreprises doivent souvent adopter une stratégie de mise en œuvre par étapes pour limiter les perturbations de leurs opérations.

Qu’il s’agisse de PME ou de grandes entreprises, la transition vers la téléphonie IP est synonyme d’opportunités de modernisation et d’optimisation de leurs systèmes de communication.

Secteurs spécifiques

Des secteurs spécifiques ont également bénéficié de la migration vers la téléphonie IP. Le secteur médical, par exemple, a amélioré la communication avec les patients et optimisé ses opérations grâce à la téléphonie IP. Les établissements financiers ont, quant à eux, remarqué une sécurité renforcée des communications et une meilleure conformité aux réglementations en vigueur.

Ces avancées démontrent l’impact positif de la téléphonie IP sur la qualité des services offerts et la sécurité des informations échangées dans ces secteurs sensibles.

Résultats obtenus

La concrétisation de la migration vers la téléphonie IP s’est traduite par des bénéfices tangibles pour les entreprises. Non seulement elles ont constaté une diminution considérable des coûts de communication, mais elles ont également enregistré une réduction des temps d’arrêt des systèmes, maximisant ainsi la disponibilité et l’efficience des opérations. De plus, la satisfaction des utilisateurs a grimpé en flèche, profitant d’une qualité d’appel améliorée et des nouvelles fonctionnalités offertes par la téléphonie IP.

Ces résultats soulignent l’importance stratégique de la transition vers la téléphonie IP, non seulement pour les économies réalisées mais également pour l’innovation et la compétitivité qu’elle apporte aux entreprises.

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En résumé

Au terme de notre exploration, il est évident que la transition vers la téléphonie IP représente un tournant décisif pour les entreprises. En délaissant le RNIS au profit de la VoIP et du SIP Trunking, les organisations ouvrent la porte à des communications de qualité supérieure, à des coûts optimisés et à une flexibilité sans précédent. Les passerelles ISDN vers VoIP jouent un rôle clé dans cette mutation, permettant une intégration harmonieuse des nouvelles technologies avec les systèmes existants.

L’heure est donc à l’action. La transition numérique n’est plus une simple option, mais une nécessité stratégique. Les entreprises qui embrassent cette évolution numérique s’assurent une position de force dans un environnement économique en constante évolution, où la communication agile et efficace est un atout majeur.

Questions fréquemment posées

Quels sont les avantages de la VoIP par rapport à l'ISDN?

La VoIP offre une meilleure qualité d'appel, des coûts réduits, une flexibilité accrue et une intégration simplifiée avec d'autres technologies numériques par rapport à l'ISDN.

Est-il nécessaire de changer tout mon équipement pour passer à la téléphonie IP?

Il est recommandé de vérifier la compatibilité de votre équipement actuel avec la VoIP, car certains systèmes pourraient nécessiter une mise à jour ou un remplacement. Des passerelles ISDN vers VoIP pourraient être utilisées pour rendre votre équipement actuel compatible.

Qu'est-ce que le SIP Trunking et comment cela fonctionne-t-il?

Le SIP Trunking permet de connecter un réseau téléphonique privé à Internet à l'aide du protocole SIP pour gérer plusieurs appels simultanés sur une connexion IP.

Quelles précautions prendre avant de migrer vers la téléphonie IP?

Avant de migrer vers la téléphonie IP, il est crucial de vérifier la compatibilité des équipements, la qualité de l'installation électrique et de s'assurer que le réseau local est adapté à la VoIP pour réussir la migration.

Comment les passerelles ISDN vers VoIP aident-elles dans la transition?

Les passerelles ISDN vers VoIP aident dans la transition en convertissant les signaux numériques RNIS en paquets de données IP, ce qui permet de conserver une partie de l'infrastructure existante tout en bénéficiant des avantages de la téléphonie IP.