L’échelle européenne : un positionnement stratégique pour l’industrie du Cloud et des télécoms

Une chose est sûre, la crise du Covid-19 aura largement mis en avant la nécessité de s’appuyer sur des outils de communication performants pour continuer à travailler dans les meilleures conditions. Dans ce contexte, le sujet de la communication unifiée et des outils collaboratifs a su s’imposer comme une priorité pour les entreprises et nombre d’entre elles ont dû s’adapter pour conserver une certaine forme de normalité dans leur mode de fonctionnement. près avoir réagi dans l’urgence, les organisations doivent désormais prendre le temps de bien évaluer les environnements existants afin de faire évoluer durablement leurs dispositifs  en s’appuyant sur des outils qui répondront précisément à leurs besoins.

Durant les derniers mois, force est de constater que l’usage de grandes plateformes technologiques US à l’image de Zoom a fait couler beaucoup d’encre. D’un côté, il faut saluer la performance du service qui a permis à des milliers d’entreprises de communiquer sans rupture d’exploitation, mais d’un autre il faut se poser la question des conséquences liées à l’utilisation de ce type de solutions en matière de confidentialité, de sécurité, de souveraineté, de dépendances technologiques, etc. En effet, à l’heure de la recherche d’une réelle souveraineté technologique de la part des États, il est nécessaire de s’appuyer sur des Cloud de proximité impliquant des tiers de confiance pour échanger au quotidien et mieux collaborer avec ses équipes et partenaires.

Pour autant, il parait aberrant de se refermer sur soi. Il est important de changer d’échelle et de poser les bases d’un cadre plus large de dimension européenne. C’est à cette condition qu’il sera possible de créer un véritable standard compétitif pour l’ensemble des acteurs économiques européens et que nous pourrons garantir notre souveraineté et indépendance technologique vis-à-vis de fournisseurs étrangers hégémoniques . Le RGPD s’inscrit par exemple dans cette dynamique. Enfin, attention également à bien intégrer les spécificités du Cloud Act qui fait peser un réel risque au regard des aspects liés à la confidentialité des données.

Ne soyons donc pas simples spectateurs d’un duel opposant fournisseurs hégémoniques Nord-Américain et Chinois. Il nous faut absolument constituer une réelle alternative via un écosystème de partenaires à l’échelle européenne. Sur ce point, l’ensemble des acteurs du monde des télécoms seront gagnants : opérateurs, éditeurs, intégrateurs, revendeurs. Ils pourront ainsi nouer des relations de confiance leur permettant de se développer durablement au travers de partenariats de long terme et à forte valeur ajoutée prenant en compte les notions de proximité, d’approche gagnant-gagnant, de relation client , d’ouverture des technologies européennes pour une meilleure intégration et évolutivité via des API, etc.

Pour les utilisateurs, une telle approche est également l’assurance de ne pas être enfermés dans un schéma de souscription unique imposé par un seul partenaire technologique mais plutôt de travailler avec un éco système de partenaires complémentaires qui leur permettent d’accéder à des solutions sur mesure répondant à leurs besoins spécifiques.

Ces différents éléments nous amènent donc à repenser en profondeur notre modèle actuel pour le faire entrer dans une nouvelle ère réellement européenne qui nous permettra de lutter à armes égales sur un marché mondial ultra-concurrentiel et de conserver notre souveraineté technologique en toute circonstance.
 

Cet article a été publié sur ITNumeric.com.

FAQ

Qu'est-ce que l'Échelle Européenne dans le contexte du Cloud et des Télécoms?

L'Échelle Européenne fait référence à la portée et à l'impact des services de Cloud et des Télécoms sur l'ensemble du continent européen. Cela implique une stratégie visant à élargir la couverture et l'accessibilité de ces services à travers l'Europe.

Comment le positionnement stratégique affecte-t-il le secteur des Télécoms?

Le positionnement stratégique est crucial pour déterminer comment une entreprise de télécommunications peut se démarquer dans un marché concurrentiel. Cela peut impliquer des décisions concernant les technologies à adopter, les marchés à cibler et les services à offrir.

Pourquoi le Cloud est-il important pour les Télécoms?

Le Cloud offre aux entreprises de télécommunications la possibilité de stocker et de gérer des données de manière efficace et sécurisée. Il facilite également l'accès aux informations et aux services pour les clients, indépendamment de leur emplacement.

Quelles sont les dernières nouvelles concernant les ressources en Télécoms?

Les actualités concernant les ressources en Télécoms peuvent varier, mais elles se concentrent généralement sur les dernières technologies, les réglementations gouvernementales, les nouvelles entreprises et les tendances du marché. Pour des mises à jour spécifiques, il est recommandé de consulter le site de manière régulière.

Qu'est-ce que l'infrastructure de déploiement informatiques pour les PME?

L'infrastructure de déploiement informatique pour les PME comprend l'ensemble du matériel, des logiciels, des réseaux, des centres de données, des installations et des services associés utilisés pour fournir des services informatiques dans une organisation. Elle est essentielle pour faciliter les opérations commerciales efficaces.

Comment la messagerie s'intègre-t-elle dans nos solutions pour les PME?

Nos solutions pour les PME comprennent une messagerie intégrée qui facilite la communication interne et externe. Elle offre des fonctions comme l'envoi et la réception d'e-mails, la gestion des contacts, le partage de calendriers et la tâche automatisée.

Comment l'agilité affecte-t-elle le système d'information dans une PME?

L'agilité dans un système d'information permet à une PME de s'adapter rapidement aux nouvelles conditions du marché, de répondre aux demandes des clients et de modifier les processus commerciaux. Elle rend l'entreprise plus réactive et compétitive.

Pourquoi les solutions logicielles sont-elles cruciales pour l'interconnexion des PME?

Les solutions logicielles permettent l'interconnexion en fournissant une plateforme unifiée où tous les systèmes, applications et données peuvent être intégrés. Cela facilite le partage d'informations, améliore la collaboration et augmente l'efficacité opérationnelle.

Quelle est l'importance de la VoIP évolutive pour les entreprises?

La VoIP évolutive permet aux entreprises de s'adapter et de se développer en fonction de leurs besoins. Elle offre des fonctionnalités avancées comme les appels entrants, la messagerie vocale, la téléphonie sur IP, et peut être facilement mise à niveau ou dimensionnée selon les exigences de l'entreprise.

Comment l'externalisation aide-t-elle à la gestion des terminaux dans une entreprise?

L'externalisation aide à la gestion des terminaux en déléguant la responsabilité de la maintenance, du support et de la mise à jour des terminaux à un prestataire de services tiers. Elle permet aux entreprises de se concentrer sur leurs activités principales tout en bénéficiant de l'expertise technique du fournisseur de services.

Comment les solutions de téléphonie fixe et mobile améliorent-elles la communication dans les PME?

Les solutions de téléphonie fixe et mobile offrent une communication fiable et de haute qualité. Elles permettent des appels vocaux clairs, la transmission de fax, la messagerie vocale, et offrent la flexibilité d'être accessible à la fois sur le lieu de travail et en déplacement.

Quels sont les avantages de l'ERP et du e-commerce pour les PME?

L'ERP et le e-commerce offrent de nombreux avantages aux PME, notamment l'automatisation des processus commerciaux, l'amélioration de la relation client, l'accès à de nouveaux marchés, la réduction des coûts et une meilleure prise de décision grâce à une analyse de données en temps réel.

Pourquoi le Centrex et la téléphonie IP sont-ils importants pour les PME?

Centrex et la téléphonie IP sont importants car ils offrent des services de télécommunication avancés sans nécessiter d'investissement important dans l'infrastructure. Ils permettent des fonctionnalités comme le transfert d'appels, la conférence téléphonique, la messagerie vocale, et beaucoup d'autres services qui améliorent la communication d'entreprise.