Avec l'essor du télétravail, Microsoft Teams est devenu un outil de collaboration encore plus populaire. Toutefois, Microsoft Teams seul ne peut prendre en charge toutes les manipulations téléphoniques qui sont indispensables dans un contexte professionnel.
MyTeamsConnect est notre solution pour le routage direct de Teams en tant que service, qui permet aux utilisateurs d’effectuer, de recevoir et de transférer des appels à l’aide de leur client Microsoft Teams, les appels étant traités par notre plateforme de téléphonie via le PSTN (réseau téléphonique commuté public).
Le client Microsoft Teams est alors entièrement intégré à votre infrastructure de télécommunications et géré comme un terminal Cloud PBX supplémentaire, ce qui permet à l’utilisateur d'appeler des numéros courts ou le PSTN à partir du client Teams.