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Enreach

Enreach listé dans le guide de la distribution IT 2022 de EDI

22 mars 2022

Outman Haytoumi, responsable d'offre, vous présente Enreach Contact et son programme partenaires

Enreach est un leader européen des communications unifiées et centre de contacts solidement implanté en France et en Europe (Pays-Bas, Allemagne, Royaume-Uni, Espagne, Danemark, Finlande et pays baltes). Le groupe fournit des technologies de collaboration et communication aux entreprises par l'intermédiaire de ses partenaires fournisseurs de services en marque blanche. L'ensemble des sociétés du groupe œuvrent au développement de solutions qui assurent aux organisations un meilleur contact avec leurs clients finaux.

Enreach continue d’innover et lance Enreach Contact, son offre SaaS qui permet aux acteurs IT et télécoms français de se transformer rapidement et simplement en opérateurs UCaaS et d’offrir en marque blanche une solution de communication unifiée complète, évolutive et hébergée dans le cloud Européen d’Enreach. Les partenaires pourront satisfaire leurs clients pour des besoins multiples allant de la téléphonie, la mobilité, la messagerie et collaboration, aux centres de contact, l’enregistrement d’appels, les statistiques, sans oublier les intégrations CRM.

De plus, Enreach Contact intègre un portail d’administration intuitif « Operator » qui permet à chaque partenaire de personnaliser son offre et créer des catalogues de produits adaptés aux attentes spécifiques de ses cibles. Grâce au portail Operator, le partenaire bénéficie d’un solide différenciateur permettant d’automatiser les processus de commande, de provisioning et configuration des services. Il peut également gérer les catalogues tarifaires, la facturation, la boutique en ligne et d’autres opérations comme le support. 

Enfin, la solution Enreach Contact permet de travailler avec un large écosystème de partenaires que ce soit pour les terminaux IP, DECT, casques ou encore conférenciers. 

Découvrez notre programme partenaires dans le guide de la distribution IT 2022 de EDI