Enreach

VOUS VOUS OCCUPEZ DE VOS CLIENTS, NOUS NOUS OCCUPONS DE VOUS

Aider les entreprises à rester pertinentes pour leurs clients a été notre activité principale au cours des 20 dernières années. Nous pouvons vous fournir les éléments de base des télécommunications et des ICT dont vous avez besoin pour offrir les meilleures solutions de communication à vos clients.

De plus, nous pouvons vous aider avec toutes les applications et les connaissances nécessaires pour optimiser davantage vos processus de contact avec la clientèle.

 

Nous vous aidons à rester unique

En tant que revendeur, vous êtes le conseiller et le revendeur ICT de confiance pour vos clients. Vous souhaitez que votre marque soit visible auprès de vos clients. C'est pourquoi vous pouvez proposer la plupart de nos produits et services, tout en conservant votre propre marque et votre identité. Et le plus important : vous pouvez être propriétaire de la relation avec votre client.

 

Nos meilleures solutions

Chaque jour, plus de 2 millions de personnes en Europe utilisent nos services. Les entreprises dans lesquelles travaillent ces personnes sont de toutes tailles et de toutes formes. Elles vont de l'épicerie du coin de la rue aux grandes multinationales.

Avec nos 2 000 partenaires, nous offrons la meilleure expérience possible à ces entreprises.

Téléphonie d'entreprise

Enreach Contact est la plateforme de téléphonie cloud flexible et entièrement évolutive hébergée dans notre datacenter Enreach. Vous bénéficiez d’une expérience totalement unifiée, avec une solution fonctionnant de la façon et à l’endroit souhaités.

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Collaboration vidéo

Nous proposons deux options flexibles pour la collaboration et la conférence vidéo, permettant aux utilisateurs des entreprises de collaborer efficacement et d'organiser des réunions vidéo à distance avec partage d'écran et de fichiers.

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Centre d'appels

Améliorez votre service clientèle grâce à notre solution de centre d'appels.

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Enregistrement d'appels

Améliorez le service client, formez le personnel et réglez les différends 

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Intégrations CRM

Nous proposons différentes possibilités d'intégration CRM qui s'adaptent à vos besoins en communication. Nos solutions comprennent les fonctionnalités d’identification de l'appelant et de messages de bienvenue.

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Operator (OSS/BSS)

Organisez et gérez vos clients, services et produits depuis votre navigateur

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