Al fianco delle telco con servizi a misura di smart working

In un intervista con CorCom, Pierre Vidalenc, direttore vendite presso Enreach: “Diamo agilità e competitività ai provider con soluzioni di telefonia, comunicazione e collaborazione unificata in cloud completamente brandizzabili”. 

Enreach è in grado di rispondere alle esigenze di telefonia mobile del mercato italiano grazie alla sua piattaforma mobile-first ISTRA by Enreach, che può essere affiancata a sistemi già esistenti. Abbiamo inoltre anni di esperienza nell’accompagnamento di operatori telefonici nella migrazione completa verso soluzioni mobili. 

ISTRA by Enreach è modulare e i moduli permettono di fornire servizi di telefonia Cloud, PBX trunking, convergenza fisso-mobile, call cener, IVR e servizi di collaborazione e conferencing agli utenti aziendali.  

ISTRA Mobile by Enreach è un cloud Pbx “mobile- first”, un centralino di comunicazione e collaborazione che consente a operatori mobili e Mvne (Mobile virtual network enabler) di offrire agli utenti aziendali le funzionalità avanzate di un telefono fisso sul proprio smartphone, tramite reti mobili esistenti o infrastruttura convergente. 

Le nostre soluzioni sono brandizzabili. In questo modo garantiamo ai nostri partner la ownership dei clienti. Inoltre, tramite i nostri API e il modello BYOC (Bring Your Own Carrier) offriamo la possibilità ai nostri partner di costruire la propria offerta. 

“La pandemia ha impresso una forte accelerazione alla richiesta del mercato di tecnologie di collaborazione e comunicazione unificata”, osserva Vidalenc. “Non si tratta di tecnologie nuove, ma che stanno conoscendo una veloce adozione perché si è diffuso capillarmente lo smart working. Le aziende vogliono fornire ai loro dipendenti da remoto gli stessi servizi che usano in sede e i carrier sono chiamati a rispondere a questa domanda: poter lavorare non solo da casa, ma ovunque ci si trovi, in mobilità. Il New normal accrescerà questa domanda per i servizi Ucc da qualunque dispositivo: il futuro è della collaborazione e dello sharing di documenti e di terminali e la piattaforma Istra permette di accedere a tutti i servizi, ovunque, con qualunque device. Le nostre opzioni per lo smart working permettono ai nostri partner di andare incontro alle richieste di tutti i loro clienti, sia aziende strutturate che piccole imprese” 

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