Before you continue

To give you the best possible experience please select your preference.

Enreach
Terug naar overzicht

Waarom Microsoft Teams de ideale oplossing voor jouw organisatie is.

12 mrt. 2024

In de snel veranderende zakelijke wereld van vandaag, zijn efficiëntie en samenwerking van vitaal belang. Microsoft Teams lijkt een onmisbare tool geworden voor vrijwel elke MKB-organisatie in Nederland.  Maar is dat ook echt zo? In dit blog leggen we je uit waarom zoveel organisatie vertrouwen op Microsoft Teams en waar de toegevoegde waarde voor jouw organisatie ligt. 

Nu steeds meer bedrijven Teams als hun belangrijkste samenwerkingstool omarmen, rijst de vraag waarom organisaties vertrouwen op Teams. Wat zijn de specifieke functies en voordelen van Teams, vooral op het gebied van telefonie voor jouw organisatie? 

Productiviteit verhogen 

Jouw medewerkers schakelen voortdurend tussen apps en vensters gedurende de dag. Het is dus cruciaal voor jouw organisatie om verlies aan productiviteit te minimaliseren en oplossingen te bieden die communicatie en samenwerking stroomlijnen. Teams brengt chat, videovergaderingen, bestandsdeling en samenwerking samen in één platform, wat niet alleen zorgt voor een gestroomlijnde ervaring, maar ook de samenwerking tussen collega’s bevordert. In plaats van te schakelen tussen verschillende apps, hebben medewerkers alles binnen handbereik. 

Bereikbaarheid en communicatie zijn essentieel voor het succes van jouw organisatie, waarbij medewerkers in contact blijven zonder voortdurend te schakelen tussen verschillende applicaties. Samenwerking met Teams wordt nog krachtiger door de integratie met een telefonieoplossing. 

Kosteneffectieve Samenwerking

Doordat diverse tools en applicaties op één platform samenkomen binnen Teams, verbetert niet alleen de productiviteit, maar worden ook direct kosten bespaard op bijvoorbeeld telefonie-infrastructuur.  

De naadloze integratie met andere Microsoft 365-applicaties versterkt de kracht van Teams. Jouw team kan gemakkelijk schakelen tussen Teams, Word, Excel en PowerPoint, waardoor samenwerken makkelijker en efficiënter wordt. 

Schaalbaarheid voor elk bedrijf 

Bij het uitbreiden van activiteiten is het cruciaal dat de juiste infrastructuur aanwezig is, zodat een groeiend aantal werknemers en/of een groeiende klantenbase op een juiste wijze ondersteund kan worden. Een VoIP-oplossingen biedt jouw organisatie schaalbaarheid en is daarmee essentieel voor de toekomst van jouw organisatie en de kosten van telefonie-infrastructuur. 
Daarnaast is een VoIP-oplossing heel schaalbaar waardoor het voor jouw organisatie eenvoudig is om op- en af te schalen en te beoordelen hoe groot jouw telefonie omgeving moet zijn. 

Flexibele Communicatie  

Aangezien veel organisaties tegenwoordig een hybride werkwijze hanteren, is er een grote behoefte aan flexibele oplossingen. VoIP stelt jouw medewerkers in staat om overal bereikbaar te zijn, waarbij de enige voorwaarde een stabiele internetverbinding is.  

Een van de grootste voordelen van Teams is de flexibiliteit en mobiliteit die het biedt. Of jouw team nu op kantoor werkt, onderweg is of vanuit huis opereert, Teams biedt een consistente gebruikerservaring, waardoor jouw organisatie snel kan inspelen op veranderende werkomstandigheden en behoeften. De mogelijkheid om op verschillende devices te kunnen doorwerken vergroot de flexibiliteit voor werknemers die onderweg willen werken en creëert de mogelijkheid voor medewerkers om thuis of elders te werken. 

Uitmuntende Klantervaring  

Een slechte ervaring van klanten met jouw organisatie kan leiden tot klantverlies. Diensten die oproepen naar de juiste afdeling/medewerker kunnen leiden, worden steeds waardevoller, zeker wanneer agents direct toegang hebben tot de benodigde informatie. Het monitoren van gesprekken biedt inzichten om de klantervaring te verbeteren. Rapportagetools stellen jouw organisatie in staat om gerichte acties te ondernemen, wat resulteert in een betere service voor zowel klanten als medewerkers. Door de Enreach MKB telefonie oplossing te integreren in Teams ontstaat er voor jouw organisatie een communicatie en samenwerkingsoplossing die de klant ervaring optimaliseert. 

Teams-telefonie voor Jouw Organisatie  

Microsoft Teams versterkt jouw organisatie met een alles-in-één communicatieplatform dat de samenwerking verbetert, mobiliteit mogelijk maakt en de veiligheid waarborgt. Het vormt de basis van een moderne en flexibele werkomgeving.  

Over Enreach 

Enreach levert samenwerkingstools en telecomdiensten met een gebruiksvriendelijke interface die is gebouwd rondom klantspecifieke behoeften en systemen. Met onze oplossingen kunnen bedrijven – van iedere omvang en in iedere branche- voorbij gaan aan de technologie en zich richten op kwalitatieve, menselijke interactie. 

Al onze activiteiten dragen bij aan intelligente, geïntegreerde IT- en communicatieoplossingen die zorgen voor optimale communicatie en workflow tussen organisaties. We leveren deze via wederverkopers, serviceproviders en directe kanalen. 

In Europa zijn we marktleider op het gebied van Unified-Communications-as-a-service (UCaaS)- en Contact-center-as-a-service (CCaaS). Enreach is actief in 25 landen en heeft meer dan 1.100 medewerkers in 25 verschillende Europese kantoren. 

Daarnaast is Enreach een Tier 1 Cloud Solutions Provider van Microsoft en is Solutions Partner voor Modern Work. Enreach biedt Teams Only-oplossingen waarbij je gebruik maakt van de krachtige Microsoft Teams PABX en functionaliteiten. Ook een hybride oplossing is mogelijk waarbij je gebruik maakt van de Enreach Hosted Telefonie-oplossing en functionaliteiten en deze integreert in de Microsoft Teams-applicatie. 

Wil je meer lezen over Microsoft Teams? Kijk dan op onze website voor meer informatie via de volgende link Microsoft Teams » Samenwerking-hub voor bedrijven - Enreach of neem hier contact met ons op!