To give you the best possible experience please select your preference.
Verrijk Microsoft Teams met enterprise-grade telefonieoplossingen om optimaal samen te werken en klantrelaties te onderhouden.
Microsoft Teams is uitgegroeid tot dé oplossing voor messaging, videovergaderingen, samenwerking en productiviteit. Met Operator Connect kunnen bedrijven Teams nu ook combineren met hoogwaardige telefonie. Zo kunnen bedrijven bijvoorbeeld direct vanuit Teams uitbellen en gesprekken beantwoorden in hun Teams-omgeving, met hun eigen telefoonnummers. Enreach biedt de connectiviteit om dit mogelijk te maken.
Meer uit Teams halen? Enreach biedt diverse complementaire diensten, zoals de integraties met WhatsApp Business en Social Messaging, maar ook callcenter-CRM-integraties en marketing automation-functionaliteit voor in en outbound communicatie voor callcenters.
Enreach kiest bewust voor een nauwe samenwerking met Microsoft en zoekt voortdurend naar mogelijkheden om samen waarde te creëren voor eindklanten. Hiermee stelt Enreach klanten in staat om samen te werken en contact te leggen zoals zij dat willen, via het platform van hun voorkeur.
Het Operator Connect-traject begint in het beheercentrum van Microsoft Teams. Als jouw organisatie nog niet over Microsoft Teams beschikt kun je bij Enreach of een reseller een Microsoft-/Office 365-pakket aanschaffen. In het Microsoft Teams beheercentrum kun je vervolgens Enreach als telecomleverancier (operator) selecteren. Daarmee komen de telefoonnummers die bij Enreach zijn besteld direct beschikbaar in Teams. Deze kunnen vervolgens aan Teams-gebruikers worden toegewezen, zodat zij telefoongesprekken kunnen voeren en ontvangen.