To give you the best possible experience please select your preference.
Met Enreach Contact zijn jouw klanten slim aan het ondernemen. Het is namelijk het alles-in-één-pakket dat alle systemen met elkaar integreert zodat niet alleen medewerkers beter met elkaar kunnen communiceren, maar ook klanten sneller worden geholpen. Daarnaast is Enreach Contact volledig naar wens samen te stellen, dus het sluit altijd aan op de situatie en behoeften van het bedrijf.
Door de slimme integraties van deze oplossing ontstaat er overzicht in alle communicatie die binnenkomt bij het bedrijf, via diverse kanalen. Met behulp van AI, zoals een virtuele assistent en chatbot, kunnen klanten sneller geholpen worden, ongeacht het kanaal waarop hun bericht binnenkomt. Klanten kunnen naar de juiste persoon worden doorgezet indien nodig, en ontvangen duidelijke communicatie zoals automatische bevestigingen.
Enreach Contact transformeert de manier waarop jouw klanten communiceren en samenwerken, door processen te stroomlijnen en de efficiëntie te verhogen. Dit doen we door slimme integraties met o.a.:
Met medewerkers die altijd onderweg zijn, vanuit huis werken of op verschillende tijden werken, is het belangrijk om professionaliteit niet uit het oog te verliezen. Met Enreach Contact is er één abonnement voor een vast telefoonnummer en mobiel. Het vaste nummer is beschikbaar voor het hele team waardoor het bedrijf de professionele uitstraling behoudt. Dit vaste nummer wordt ook bij uitgaande gesprekken van alle medewerkers getoond, zelfs als ze mobiel naar een klant of partner bellen.