Before you continue

To give you the best possible experience please select your preference.

Enreach

Enreach Contact Voor optimale bereikbaarheid

De communicatieoplossing dat van elk contact een belevenis maakt!

Blije klanten en werknemers door Enreach Contact

Met Enreach Contact zijn jouw klanten slim aan het ondernemen. Het is namelijk het alles-in-één-pakket dat alle systemen met elkaar integreert zodat niet alleen medewerkers beter met elkaar kunnen communiceren, maar ook klanten sneller worden geholpen. Daarnaast is Enreach Contact volledig naar wens samen te stellen, dus het sluit altijd aan op de situatie en behoeften van het bedrijf.

 

 

Verkoop Enreach Contact

EFFICIENTER WERKEN DOOR MEER OVERZICHT

Door de slimme integraties van deze oplossing ontstaat er overzicht in alle communicatie die binnenkomt bij het bedrijf, via diverse kanalen. Met behulp van AI, zoals een virtuele assistent en chatbot, kunnen klanten sneller geholpen worden, ongeacht het kanaal waarop hun bericht binnenkomt. Klanten kunnen naar de juiste persoon worden doorgezet indien nodig, en ontvangen duidelijke communicatie zoals automatische bevestigingen.

DE SLIMME INTEGRATIES VAN ENREACH CONTACT:

Enreach Contact transformeert de manier waarop jouw klanten communiceren en samenwerken, door processen te stroomlijnen en de efficiëntie te verhogen. Dit doen we door slimme integraties met o.a.:

  • Telefonie (vast en mobiel)
  • Bijna alle CRM-systemen
  • Social media kanalen
  • WhatsApp
  • Microsoft Teams

VOOR EEN PROFESSIONELE UITSTRALING

Met medewerkers die altijd onderweg zijn, vanuit huis werken of op verschillende tijden werken, is het belangrijk om professionaliteit niet uit het oog te verliezen. Met Enreach Contact is er één abonnement voor een vast telefoonnummer en mobiel. Het vaste nummer is beschikbaar voor het hele team waardoor het bedrijf de professionele uitstraling behoudt. Dit vaste nummer wordt ook bij uitgaande gesprekken van alle medewerkers getoond, zelfs als ze mobiel naar een klant of partner bellen.

Ontdek de Enreach Contact App Suite




Alle features voor jouw klanten op een rij met Enreach Contact

  • Uitgebreide softphone op laptop
  • Vast-mobiel integratie
  • Volledige controle over je bereikbaarheid en presence
  • Zelfde nummer op elk device
  • Geen extra kosten voor wachtrijen en keuzemenu
  • Verschillende vestigingen koppelen aan 1 omgeving
  • Virtuele assistent
  • Optimaal bereik door bellen over WiFi, 4G/5G of GSM-netwerk
  • Integratiemogelijkheden met elk CRM
  • Bel vanuit Microsoft Teams met behoud van functionaliteiten Enreach Contact
  • Schakel van device tijdens gesprek
  • Spraak-naar-tekst functionaliteiten
  • Ontvang voicemails als bericht in Teams, Whatsapp of SMS
  • Slimme IVR's
  • Twee mobiele netwerken voor volledige dekking

Veel gestelde vragen

Enreach Contact

Ja, Enreach Contact is ontworpen met eenvoudige implementatie in gedachten. Ons platform is gebruiksvriendelijk en wij bij Enreach zijn toegewijd om te ondersteunen bij elke stap van de configuratie. Ons doel is om de overgang zo soepel mogelijk te maken, zodat jouw klanten snel kunnen profiteren van de voordelen van Enreach Contact zonder uitgebreide technische inspanningen.

Ja, onze diensten zijn ontworpen om met jouw klant mee te groeien. Abonnementen zijn eenvoudig aan te passen aan de behoeften van jouw klant, hierdoor betalen klanten nooit te veel en komen ze nooit capaciteit tekort.

Het overstappen naar Enreach Contact is heel eenvoudig. Wij bieden persoonlijke begeleiding tijdens het gehele overstapproces. Samen zorgen we voor een naadloze transitie en kunnen jouw klanten snel de voordelen van ons communicatieplatform ervaren.

Ja, Enreach Contact is compatibel met elk mobiel apparaat. Het platform is ontworpen om flexibel en toegankelijk te zijn, zodat jouw klanten ongeacht het type mobiele telefoon of tablet kunnen genieten van de volledige functionaliteit van onze communicatieoplossingen. Dit zorgt voor een naadloze integratie met de bestaande technologische infrastructuur en een uniforme gebruikerservaring voor alle medewerkers van jouw klant.

Ja, Whatsapp is één van de platformen waarmee Enreach Contact integreert.