Before you continue

To give you the best possible experience please select your preference.

Enreach

Cloud Communicator
– En udvidet softphone

Vælg Cloud Communicator

Når I har brug for en fleksibel og webbaseret softphone med de mest populære opkaldsfunktioner, omstilling og kø-administration.



Populære opkaldsfunktioner

Direkte i din browser

  • En udvidet softphone til både Mac og Windows
  • Omstilling til kolleger og andre kontakter
  • Interne og eksterne opkald – direkte i webbrowseren
  • Brugervenlig kø-oversigt, hvor I kan melde jer ind og ud
  • Opkaldshistorik, telefonbog – og valg af personlige favoritter
  • Valg af egen status/tilgængelighed
  • Se kollegers status og kalender
     
Kontakt os
Kompatibel med

Mac & Windows

Cloud Communicator er kompatibel med både Mac og Windows og kræver blot en computer med headset. Dermed har du og dit team altid en intuitiv og fleksibel telefoniløsning, uanset hvor I befinder jer.

Log på via din browser og du har straks adgang til dit personlige telefonpanel, hvorfra du bl.a. kan ringe internt og eksternt, se telefonbog, opkaldshistorik og kø-oversigt – og nemt kan melde dig ind og ud af jeres køer.



Features

Kom hurtigt i gang

Cloud Communicator kræver blot computer med headset.

Mac og Windows

En udvidet softphone uanset styresystem (Windows og Mac)

Softphone

Interne og eksterne kald – direkte i webbrowseren.

Omstilling

Omstil opkald til kolleger og andre kontakter med få klik.

Køer

Brugervenlig kø-oversigt, hvor I nemt kan melde jer ud og ind af jeres køer.

Statistik

Følg jeres daglige statistik i det overskuelige kø-overblik.

Kontakter

Telefonbog med interne og eksterne kontakter – samt valg af personlige favoritter

Status

Vælg egen status/tilgængelighed – og se kollegers status og kalender.

Historik

Se historik over opkald og SMS'er sendt via Cloud Communicator.



Softphone

Ring op via din browser

Med Cloud Communicator har du en fleksibel og intuitiv softphone – uanset hvor du befinder dig.

Du får dit eget personlige telefonpanel, hvorfra du kan ringe, omstille kald til dine kolleger/kontakter samt se kø-overblik, opkaldshistorik, telefonbog m.m.

Blind el. ledsaget

Omstilling

Omstil opkald til dine kolleger og andre kontakter ved at klikke på opkaldsikonet ud for den kontakt, du ønsker at omstille til.

Du kan både omstille opkaldet direkte (blind omstilling), eller parkere samtalen og give modtageren besked før omstillingen (ledsaget omstilling).

Vælg og vis

Status og tilgængelighed

Fortæl dine kolleger om du er ledig eller optaget, holder ferie, i møde – eller tilpas din helt egen status.

Interne og eksterne

Kontakter

Hold styr på både interne og eksterne kontakter – og se om dine kolleger er ledige, gået for i dag, optaget i kalenderen etc.

Brug søgefeltet til at finde en kollega eller få et overblik over de enkelte afdelinger og tilhørende kontakter.

Markér dine favoritter med en stjerne, og de bliver samlet på din favoritliste.

Højreklik og se

Valgmuligheder

Valgmuligheder ved højreklik på lokalnr.:

  • Forstyr ikke
    – Også kaldet DND (Do not disturb) vælges, når du ikke ønsker at modtage opkald i din Cloud Communicator
     
  • Pause
    – Vælges når du ikke ønsker at modtage opkald fra jeres telefonkøer
     
  • Viderestilling
    – Tilføj fx dit mobilnr., så den ringer, hvis du modtager opkald i Cloud Communicator
     
  • Duoopkald
    – Vælges hvis du fx ønsker at din Cloud Communicator og mobil ringer på samme tid
     
  • Vis som primær telefon
    – Vælg dit lokalnr. eller mobilnr. som dit primære
Kø-oversigt

Til- og afmeld jeres køer

Få et overskueligt overblik over alle jeres telefonkøer – og vælg, hvilke køer, du ønsker at være en del af. 

Her kan du også hurtigt danne dig et overblik over, hvor mange og hvem, der i øjeblikket venter i jeres køer.

I bunden af hvert kø-vindue vises jeres daglige kø-statistik.


Login

Sådan kommer du i gang

Kontakt os på 44 700 800 og hør mere om jeres muligheder med Cloud Communicator.

Vi giver gerne en uforpligtende gennemgang og kan hjælpe jer i gang samme dag.
 

Kontakt os

Vil du vide mere?

Vil du vide mere om Cloud Communicator?

Vi giver gerne en uforpligtende gennemgang af de forskellige muligheder i vores Cloud Communicator.

 

Kontakt os