COLLABORATION DEPUIS VOTRE ORDINATEUR PORTABLE AVEC NOTRE APPLICATION DE BUREAU ET WEB

TOUTES VOS COMMUNICATIONS DANS UNE SEULE ET MÊME INTERFACE

myIstra est un selfcare client qui fournit aux utilisateurs finaux des entreprises une application intuitive et facile à utiliser qui leur permet de gérer leurs paramètres de communications unifiées depuis leur téléphone mobile ou leur téléphone de bureau. 

Utilisé en mode autonome, le softphone myIstra convertit votre ordinateur en un téléphone IP multifonction. Il permet à l’utilisateur final d’effectuer, de recevoir et de gérer des communications en un seul clic depuis son ordinateur. 

Utilisé en mode tandem (web ou installé) avec le téléphone IP, myIstra permet à l’utilisateur final de contrôler les appels depuis son ordinateur ou son téléphone IP. Par exemple, il peut répondre à un appel depuis son téléphone, mettre en attente les appelants et transférer les appels à un autre poste depuis myIstra. 

myIstra est disponible sur Windows, Linux, iOS et Android. 

Principales fonctionnalités

Softphone (version installée)
Softphone (version installée)
Connexion et déconnexion ACD
Connexion et déconnexion ACD
Gestion de la présence / caller ID
Gestion de la présence / caller ID
Autres fonctionnalités
  • Appel en un clic des contacts personnels et professionnels 
  • Gestion des contacts (ajout/filtrage/ajout aux favoris) 

 

  • Contrôle PBX et des appels (gestion des numéros présentés et des règles de redirection, historique des appels, gestion des terminaux IP) 
  • Collaboration vidéo 

 

  • Messagerie d’entreprise et messagerie vocale 
  • Intégration CRM à plus de 20 solutions CRM